TÉRMINOS Y CONDICIONES – PARCHE TRIPLE

Aceptación

El contenido expresado en el siguiente texto contempla los «Términos y Condiciones» de uso del sitio web «www.parchetriple.cl», en adelante «Tienda On-Line», que es responsabilidad y propiedad de DESTILERÍA DOS ANCLAS SPA, RUT: 77.902.394-K, con domicilio en LIBERTAD 430 CS 4, PUERTO MONTT, y que el usuario de la «Tienda On-Line» es responsable de leer y aceptar en caso de requerir los productos que se ponen a disposición.

El solo acceso y/o la compra de productos disponibles en la «Tienda On-Line» significa la plena aceptación de las presentes condiciones generales de uso. Nota legal: La venta de alcohol está estrictamente prohibida a menores de 18 años. Al aceptar estos términos, el usuario declara ser mayor de edad.

Medios de Pago

Los productos que se comercializan en nuestra «Tienda On-Line» podrán ser pagados a través de las siguientes formas de pago:

  • Plataforma de Pagos On-Line (Flow).
  • Transferencia Bancaria.

Datos para transferencia:

  • Nombre: PARCHE TRIPLE SPA.
  • RUT: 77.902.394-K
  • Banco: Santander
  • Tipo de Cuenta: Corriente
  • Nro: 93879953
  • Correo: ventas@parchetriple.cl

El pedido no será preparado hasta confirmar que los fondos están disponibles. En caso de que la transferencia no se realice en un plazo de 2 días corridos, el pedido será anulado.

Derecho a la Garantía y Devoluciones

La garantía legal aplicará en los siguientes casos:

  • Producto defectuoso o dañado: Si la botella llega quebrada, con el sello de seguridad vulnerado o el producto no corresponde al solicitado, se hará el reemplazo. Si no hay stock, se devolverá el 100% del valor, incluido el despacho.
  • Evidencia: El cliente debe enviar fotos o videos del producto dañado vía WhatsApp o correo electrónico, indicando el número de pedido.
  • Condición para licores: No se realizarán devoluciones por productos cuyos sellos originales hayan sido abiertos, manipulados o consumidos parcialmente por el cliente.
  • Plazo de devolución: En caso de aplicar reembolso, este se efectuará en un plazo máximo de 5 días hábiles mediante transferencia electrónica.

Despacho y entrega de productos

  • Cobertura: Los valores de despacho se indicarán al momento de la compra según la comuna o región.
  • Tiempos: El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles. Los pedidos realizados antes de las 13:00hrs se procesarán el mismo día; de lo contrario, al día hábil siguiente.
  • Recepción: Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección. Si no hay una persona mayor de 18 años para recibir el pedido (especialmente por tratarse de alcohol), el despacho se reintentará una vez sin costo; tras esto, el cliente deberá pagar un nuevo envío o retirar en tienda si la opción está disponible.

Modificaciones y Responsabilidad

La empresa se reserva la facultad de modificar estas condiciones en cualquier momento. El usuario se compromete a utilizar el portal de forma lícita y diligente. Parche Triple no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio por causas técnicas ajenas a su control.